Kontaktmöglichkeiten
Info-Hotline: 04191/933-933
E-Mail: info@nordbahn.info
Hier gelangen Sie zum Kontaktformular.
Postanschrift:
NBE nordbahn Eisenbahngesellschaft
Rudolf-Diesel-Straße 2
24568 Kaltenkirchen
Unsere Mitarbeiter
Wir sind die nordbahn
Dass die nordbahn von vielen als Bahnunternehmen mit familiärem Charme wahrgenommen wird, hat viel mit unseren Mitarbeitern zu tun. Als regionaler Dienstleister mit gewachsenen Strukturen zeichnet uns ein besonderer Teamgeist aus, den man als Kunde an vielen Stellen spüren kann.
Auf und an der Strecke
Im Schichtdienst halten rund 30 Triebfahrzeugführer und 15 Fahrgastbetreuer die Züge und unseren Service in Bewegung. Zum nordbahn-Team gehören auch unsere langjährigen Kundenberater in der Servicestelle Bad Segeberg. Viele von Ihnen sind seit der ersten Stunde im Jahr 2002 dabei.
Hinter den Kulissen
Unsichtbar und unverzichtbar sind die vielen Mitarbeiter in Werkstatt und Verwaltung. Unsere Züge werden in Kaltenkirchen gewartet, gereinigt und instandgehalten. Weitere Bereiche von der Betriebsplanung über das Marketing, das Beschwerdemanagement bis hin zu klassischen Verwaltungsaufgaben werden effizient und bewährt durch die nordbahn-Muttergesellschaften in Hamburg und Kaltenkirchen abgedeckt.
Partner
Als Teilnehmer am Eisenbahnverkehr sind wir auch auf externe Partner angewiesen. Das Schienennetz und die meisten Haltepunkte sind Eigentum des DB-Konzerns. Der Zustand dieser Infrastruktur wird verantwortlich durch die Deutsche Bahn gepflegt. Auch die Mitarbeiter an den Stationen tragen deshalb das Emblem der DB.
Auch im Vertrieb arbeiten wir mit Partnern zusammen. Neben den DB-Reisecentren und der Vertriebsstelle in Büsum werden wir künftig weitere regionale Akteure akquirieren, um unser Servicenetz für den Erwerb von Tickets Stück für Stück zu verdichten.